有用户反馈使用工行网银在转账确认时出现请在列表中选择证书不过在下位框中什么都没有，没有证书，无法交易，这该如何解决呢？以上用户是在Win7系统下使用，下面小编分享下解决方案。
具体解决方法如下：
（1）请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到可建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。
（2）若证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
（3）若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请您使用IE浏览器，并请您通过IE-工具-internet属性-内容-证书的个人栏目查看IE中是否有颁发者为Personal ICBC CA 或ICBC PERSONAL SUB CA 的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择删除后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代，明华、天地融、飞天：在开始所有程序里面找到相应品牌U盾的驱动，然后打开客户端管理工具-证书输入证书密码（明华、天地融、飞天不需要输入密码）后在下方选择安装/注册。也可先选择卸载/注销后，再选择安装/注册。
（4）若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。（若您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作）
以上方法来至工商银行官网。
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