在使用Windows 10进行远程连接时,用户可能会遇到“您的凭证不工作”的提示,这通常意味着远程桌面连接无法验证您的登录凭据。这种情况可能由多种原因引起,包括网络问题、凭据错误或远程计算机的配置问题。
首先,检查您的凭据是否正确。确保您输入的用户名和密码是正确的,并且您有访问远程计算机的权限。如果凭据正确但仍然出现问题,可以尝试在远程计算机上检查账户权限。
其次,检查网络连接。不稳定的网络连接也可能导致凭据验证失败。确保您的计算机与远程计算机在同一网络中,并且网络连接稳定。
此外,远程计算机的防火墙设置可能阻止了远程桌面连接。检查远程计算机的防火墙设置,确保允许远程桌面连接通过。
如果以上步骤都无法解决问题,可以尝试在远程桌面连接中使用不同的凭据。例如,您可以尝试使用管理员账户登录,因为某些情况下普通用户账户可能无法远程连接。
最后,如果问题仍然存在,可以考虑在远程计算机上启用“允许远程连接到此计算机”功能。您可以在远程计算机的控制面板中找到此选项,并确保它已启用。