Win10用户在使用火萤视频桌面时遇到没声音的情况，确实会让人感到困扰。这种情况可能由多种原因引起，我们需要一步步排查，找到问题的根源并加以解决。
首先，检查音量设置是基本的步骤。点击任务栏右下角的音量图标，确保音量没有被调至静音或过低。同时，也可以通过控制面板中的“声音”选项，检查默认播放设备是否正确，并调整其音量。
其次，检查音频驱动程序是否正常工作。右键点击“计算机”或“此电脑”，选择“管理”，然后在“设备管理器”中找到“声音、视频和游戏控制器”。如果发现有带黄色感叹号的设备，说明驱动程序可能有问题，需要更新或重新安装。
此外，系统文件损坏也可能导致声音问题。可以运行系统文件检查器（SFC）来扫描和修复损坏的文件。打开命令提示符（管理员），输入`sfc /scannow`，等待扫描完成后再试。
对于火萤视频桌面本身，也可能存在兼容性问题。尝试更新火萤视频桌面到最新版本，或者暂时使用其他视频播放器看看是否能正常发声。有时候，重新安装火萤视频桌面也能解决一些潜在的bug。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑检查硬件问题。例如，外接音箱或耳机是否正确连接，或者尝试更换一个音频设备来排除硬件故障。
总之，当Win10使用火萤视频桌面没声音时，不要急于下结论，按照上述步骤逐一排查，通常能够找到并解决问题。希望这些建议能帮助到遇到同样困扰的用户。
