当您的Windows 10设备上的以太网控制器出现感叹号时，这通常意味着操作系统无法识别或正确配置该硬件设备，从而导致无法通过有线网络连接上网。
首先，您可以尝试通过设备管理器来解决问题。右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，然后在网络适配器下找到带有感叹号的以太网控制器。右键点击该设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。如果系统找到更新的驱动程序，请按照提示进行安装。
如果更新驱动程序没有解决问题，您可以尝试卸载设备。右键点击以太网控制器，选择“卸载设备”。在弹出的窗口中，确保勾选“删除此设备的驱动程序软件”选项，然后点击“卸载”。卸载完成后，重启计算机，Windows 10会尝试自动重新安装驱动程序。
如果自动重新安装的驱动程序仍然无法解决问题，您可以尝试手动安装驱动程序。访问您计算机或网络适配器制造商的官方网站，下载适用于您的设备型号的最新以太网控制器驱动程序。下载完成后，打开设备管理器，右键点击未识别的以太网控制器，选择“更新驱动程序”，然后选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。导航到您下载驱动程序的文件夹，按照提示完成安装。
此外，检查物理连接也是一个重要的步骤。确保网线两端都牢固连接在计算机和网络设备（如路由器或交换机）上。尝试更换网线，以排除网线损坏的可能性。
如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重置网络设置。打开“设置”应用，选择“网络和Internet”，然后点击“高级网络设置”下的“网络重置”。点击“立即重置”按钮，并确认您的选择。这将删除所有网络适配器并重新安装它们，恢复网络设置到默认状态。
最后，如果问题仍然存在，您可能需要联系网络适配器制造商的技术支持，寻求进一步的帮助和指导。
