江苏省天翼校园客户端 V1.7 官方版

江苏天翼校园客户端是一款针对江苏电信校园打造的宽带网络接入平台。该软件通过集成的简便实用的多种应用带给用户无所不能的应用感知，它只适用于部分非校园专网院校，有需要的话可以体验下。

【功能特点】

1、融入了中国电信天翼宽带（WiFi）、天翼宽带（1X）和天翼宽带（3G）、有线宽带（ADSL）

2、可进行多种接入认证方式

3、具备短信发送，同步通讯录，网络硬盘多种基础应用

4、提供天翼视讯，天翼社区，WiFi热点，189邮箱，爱音乐，爱冲印，天气预报等应用

5、每月100条免费短信额度，登录天翼宽带客户端就能轻松将祝福送到朋友手机，全网支持中国电信、中国移动、中国联通的手机哟。

6、信息资源永不丢弃，安全又放心。

【常见问题】

一、错误码101：网络好像不通！请检查网络配置或使用检测工具诊断下吧~(101)

解决办法

这可能是电脑没有按照正确的方式接入校园专网环境导致，解决方法如下：

方法一：

使用客户端自带的检测工具进行修复（点击客户端右上角下拉菜单，选择检测工具）。

方法二：

手动处理：

a)检查电脑是否连接电信专网（接入电信端口）；

b)检查网卡驱动是否正确安装、网卡是否被禁用；

c)检查网口是否正常（可用系统宽带连接测试是否返回651，651表示网口不通）；

d)检查网卡是否设置了自动获取IP及自动获取DNS；

e)检查电脑是否获取到了IP地址；

f)禁用再启用网卡再观察；

g)重启客户端或电脑再观察；

h)如果接入的是自备路由器无线，需确认路由器是否设置了桥接模式；

注意：

1、如果为大面积问题，可能为网络障碍，请联系10000报障；

2、如按照方法一、二步骤处理无效且非大面积问题，可能是用户电脑中木马导致LSP协议被劫持，需使用第三方修复工具修复，以360安全卫士为例：

a)打开360安全卫士，点击右下角的断网急救箱；

b)选择全面诊断；

c)在诊断结束后选择强力修复；

二、错误码102、103、104、105、106

此错误一般为网络不稳定，请检查网线是否松动、无线信号是否正常，如果为大面积问题请拨打10000报障。

三、错误码107、108

请确认网线是否被拔、无线网卡是否被禁用，如无效请拨打10000号报障或联系当地网络维护人员。

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