首先,尝试重启计算机是一个简单而有效的步骤。有时,仅仅通过重启可以解决许多临时性的软件问题。关闭所有正在运行的应用程序,然后重新启动计算机。
接下来,检查Windows Update服务是否正常运行。按下Win + R键,输入services.msc,然后按Enter键打开服务管理器。在服务列表中找到Windows Update服务,确保其状态为“正在运行”,并且启动类型为“自动”。如果服务未运行,右键点击它并选择“启动”。如果启动类型不是自动,将其更改为自动。
如果Windows Update服务运行正常,但仍然出现错误0x800704CF,可以尝试重置Windows Update组件。首先,停止Windows Update服务。在服务管理器中,右键点击Windows Update服务并选择“停止”。接下来,打开命令提示符(以管理员身份运行)。输入以下命令并按Enter键:
``` net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ```然后,删除以下文件夹中的内容:
``` C:\Windows\SoftwareDistribution\ C:\Windows\System32\catroot2\ ```删除这些文件夹后,重新启动之前停止的服务。输入以下命令并按Enter键:
``` net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver ```最后,尝试再次打开Microsoft Store并下载或更新应用。如果问题仍然存在,可以考虑使用Windows Update疑难解答工具。按下Win + I键打开设置,选择“更新和安全”,然后点击“疑难解答”。在“其他疑难解答”下找到“Windows Update”并运行它。
如果以上方法都无法解决问题,可能需要考虑手动修复或重新安装Microsoft Store应用。首先,卸载Microsoft Store应用。在命令提示符(以管理员身份运行)中输入以下命令:
``` GetAppxPackage WindowsStore | RemoveAppxPackage ```卸载后,重启计算机。然后,再次打开Microsoft Store,它应该会自动重新安装。
通过以上步骤,大多数用户应该能够解决Win10下载商店应用出错0x800704CF的问题。如果问题仍然存在,建议联系Microsoft支持以获取进一步的帮助。