首先，检查键盘是否连接正常。确保 USB 接口没有松动或损坏，可以尝试更换一个 USB 端口。有时候，特定的 USB 端口可能会出现故障，更换端口可以解决这个问题。
其次，检查设备管理器中是否有键盘设备。按下 Win + X 键，选择“设备管理器”，然后在“人体学输入设备”或“键盘”下查看是否有键盘设备。如果没有，可能是驱动程序问题，需要重新安装驱动程序。
如果设备管理器中有键盘设备，但键盘仍然无响应，可以尝试更新或重新安装驱动程序。右键点击键盘设备，选择“更新驱动程序”，然后按照提示操作。如果更新驱动程序没有解决问题，可以尝试卸载设备，然后重新启动计算机，让系统自动重新安装驱动程序。
此外，检查电源管理设置。有时候，USB 端口的电源管理设置可能会被启用，导致设备无法正常工作。在设备管理器中，右键点击 USB 根集线器，选择“属性”，然后在“电源管理”选项卡中取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试在安全模式下启动计算机。在安全模式下，系统会使用最基本的驱动程序，可以判断是否是第三方软件或驱动程序导致的问题。如果安全模式下键盘可以正常工作，则需要检查最近安装的软件或驱动程序，并尝试卸载它们。
最后，如果问题依然存在，可以考虑重置 USB 控制器。在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”，右键点击每个 USB 控制器，选择“卸载设备”。卸载完成后，重新启动计算机，系统会自动重新安装 USB 控制器驱动程序。
