首先,确认您使用的安装介质(如 USB 或 DVD)是否完好无损。使用 Windows Media Creation Tool 创建安装介质时,确保电脑连接到稳定的网络,并且工具版本为最新。如果可能,尝试使用另一台电脑创建安装介质,以排除原始设备的问题。
接下来,检查目标安装驱动器是否存在逻辑错误。在 Windows 安装过程中,使用“检查磁盘”工具扫描并修复驱动器错误。您可以通过以下步骤操作:右键点击驱动器,选择“属性”,然后进入“工具”选项卡,点击“检查”按钮。
如果上述步骤无法解决问题,可以尝试使用“系统文件检查器”(SFC)扫描并修复损坏的系统文件。打开命令提示符(管理员),输入 `sfc /scannow` 并按回车键。等待扫描完成,并根据提示进行修复。
此外,使用“部署映像服务和管理工具”(DISM)可以修复 Windows 映像文件。在命令提示符(管理员)中,依次输入以下命令:
``` DISM /Online /CleanupImage /CheckHealth DISM /Online /CleanupImage /ScanHealth DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth ```完成这些步骤后,再次尝试安装或更新操作系统。如果问题仍然存在,考虑使用第三方磁盘工具进行深度扫描和修复,例如 CrystalDiskInfo 或 HD Tune。
最后,备份重要数据后,可以考虑重新分区目标驱动器,并使用干净的安装介质重新安装 Windows。这通常是解决顽固性文件损坏问题的最后手段。