首先，检查硬件兼容性是解决安装问题的第一步。确保您的计算机满足 Windows 10 20H2 的最低系统要求。如果硬件过于老旧，可能无法支持新版本的操作系统。
其次，清理安装介质也是一个重要的步骤。使用磁盘管理工具或第三方软件清除不必要的文件和分区，确保安装介质干净无误。此外，尝试使用不同的 USB 驱动器或光盘进行安装，有时可以解决介质损坏导致的问题。
如果硬件和介质都没有问题，接下来可以检查驱动程序。在安装过程中，Windows 10 会自动安装驱动程序，但有时这些驱动程序可能与您的硬件不兼容。可以尝试在安装前手动下载并安装最新的驱动程序，特别是主板芯片组和显卡驱动。
系统文件损坏也是导致安装失败的一个常见原因。在安装前，使用 Windows 7 或其他版本的 Windows 安装盘启动计算机，进入命令提示符，输入 `sfc /scannow` 命令来扫描和修复系统文件。
此外，检查 BIOS/UEFI 设置也很重要。确保 BIOS/UEFI 是最新版本，并且设置正确。有时，BIOS/UEFI 设置不当会导致安装失败。可以尝试将 BIOS/UEFI 设置恢复为默认值，然后重新尝试安装。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用 Windows 安装助手。Windows 安装助手是一个官方工具，可以创建可启动的安装介质，并修复一些常见的安装问题。
最后，如果所有方法都失败，可以考虑使用系统还原或重置功能。如果您的计算机已经安装了 Windows 10，可以使用系统还原将系统恢复到安装前的状态。如果系统还原也无法解决问题，可以考虑重置计算机，但请注意，这将删除所有个人文件和应用程序。
通过以上步骤，大多数用户可以解决 Windows 10 20H2 安装卡住或失败的问题。如果问题仍然存在，建议联系技术支持或访问相关论坛寻求帮助。