首先,确保你的系统已经连接到互联网。更新失败的一个常见原因是网络连接不稳定或中断。
其次,检查 Windows Update 服务是否正在运行。你可以通过以下步骤来检查和启动该服务:
1. 按 `Win + R` 打开运行对话框。 2. 输入 `services.msc` 并按回车。 3. 在服务列表中找到 `Windows Update`。 4. 确保其状态为“正在运行”,如果未运行,右键点击并选择“启动”。接着,尝试手动下载并安装更新。你可以从 Microsoft 官方网站下载更新包,然后手动安装。
此外,清理 Windows Update 缓存也可能有助于解决问题。你可以通过以下步骤来清理缓存:
1. 打开命令提示符(以管理员身份)。 2. 输入以下命令并按回车: ``` net stop wuauserv net stop bits ``` 3. 删除以下文件夹中的内容: ``` C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ``` 4. 重新启动 Windows Update 服务: ``` net start wuauserv net start bits ```如果上述方法都无法解决问题,你可以尝试运行系统文件检查器(SFC)和部署映像服务和管理工具(DISM)。打开命令提示符(以管理员身份),然后输入以下命令:
``` sfc /scannow ```等待扫描完成,然后输入以下命令:
``` DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth ```这些命令将扫描并修复系统文件中的任何损坏。
最后,如果问题仍然存在,考虑回滚到之前的系统还原点或创建一个系统还原点,然后重新尝试安装更新。