在使用Windows 10 1909版本的过程中，许多用户遇到了Explorer.EXE错误，并提示与ntdll.dll模块相关的问题。这个问题不仅影响了系统的正常运行，还可能导致用户无法正常使用桌面和任务栏。本文将详细介绍如何解决这个问题。
首先，我们需要了解问题的根源。Explorer.EXE是Windows操作系统的核心组件之一，负责管理桌面、任务栏和开始菜单。而ntdll.dll是一个关键的系统动态链接库，为Windows内核提供了许多基础功能。当这两个组件之间出现问题时，就会导致系统崩溃或运行不稳定。
要解决这个问题，我们可以尝试以下几种方法：
1. 重启计算机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件冲突或内存问题。这是最基本也是最常见的方法。
2. 运行系统文件检查器：系统文件检查器（SFC）是一个Windows内置的工具，可以扫描并修复损坏的系统文件。打开命令提示符（管理员），输入`sfc /scannow`，然后按回车键执行。等待扫描完成，系统会自动修复发现的问题。
3. 使用DISM工具：部署映像服务和管理工具（DISM）可以帮助修复Windows映像。同样，在命令提示符（管理员）中输入以下命令：
```cmd DISM /Online /CleanupImage /CheckHealth DISM /Online /CleanupImage /ScanHealth DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth ```
执行这些命令后，DISM会检查并修复系统映像中的问题。
4. 更新或重新安装显卡驱动：显卡驱动问题有时也会导致Explorer.EXE错误。确保你的显卡驱动是最新的，或者尝试重新安装最新的驱动程序。
5. 创建新的用户账户：有时候，用户配置文件损坏也会导致这个问题。尝试创建一个新的用户账户，并检查是否能够正常使用。
6. 系统还原：如果问题是在最近发生的，可以尝试使用系统还原将系统恢复到之前的状态。在控制面板中找到“系统”，然后选择“系统保护”，点击“系统还原”进行操作。
7. 重置Windows 10：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重置Windows 10。在设置中找到“更新和安全”，然后选择“恢复”，点击“重置此电脑”。可以选择保留个人文件或完全清除所有内容。
通过以上方法，大多数用户都能够解决Explorer.EXE错误并恢复系统的正常运行。如果问题仍然存在，建议联系微软支持或专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。
