在Windows 10 1909操作系统中，如果遇到播放设备无法正常工作的问题，可以尝试以下几种解决方法。
首先，检查设备是否正确连接到电脑。如果是外接设备，请确保连接线缆没有损坏，并且设备电源已开启。对于内置设备，如声卡或显卡，请检查是否松动或需要更新驱动程序。
其次，进入设备管理器检查设备状态。在Windows 10中，可以通过右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”来打开。在设备管理器中，找到有问题的设备，查看是否有黄色感叹号或红色叉号。如果有，右键点击设备选择“更新驱动程序”，按照提示进行操作。
此外，可以尝试重新安装设备的驱动程序。在设备管理器中，右键点击设备选择“卸载设备”。卸载后，重启电脑，Windows 10会自动尝试重新安装驱动程序。如果系统未能自动安装，可以到设备制造商的官方网站下载最新的驱动程序，手动进行安装。
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑检查系统更新。有时，Windows 10的更新可以解决设备兼容性问题。进入“设置”菜单，选择“更新和安全”，点击“检查更新”，安装所有可用的更新。
最后，如果问题依然存在，可能需要考虑设备本身是否存在硬件故障。可以尝试将设备连接到其他电脑上测试，或者联系设备制造商的技术支持寻求帮助。
