Windows 10蓝屏错误信息显示“0%重启”是一个常见但令人困扰的问题,它表明系统在尝试重启以修复错误时遇到了障碍。这种情况下,用户往往无法正常进入系统或获取错误详细信息,从而增加了问题排查的难度。
首先,当遇到蓝屏并显示“0%重启”时,可以尝试使用Windows 10安装介质来进行启动修复。插入Windows 10安装U盘或光盘,从媒体启动电脑,进入安装界面后选择“修复计算机”选项。在“高级选项”菜单中,选择“启动修复”或“命令提示符”,通过这些工具尝试自动修复启动问题。
如果启动修复无法解决问题,可以尝试手动进入安全模式。在蓝屏时按住电源键强制重启,重复几次直到出现高级启动选项。在高级启动菜单中选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”,然后选择“启用安全模式”。进入安全模式后,可以尝试进行系统文件检查(SFC)和部署映像服务和管理工具(DISM)扫描,修复损坏的系统文件。
在安全模式下,运行以下命令来检查和修复系统文件:
```cmd sfc /scannow DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth ```
如果上述方法仍然无法解决问题,可能需要考虑重置或重新安装Windows 10。在高级启动选项中选择“疑难解答” > “重置此电脑”,可以选择保留个人文件或删除所有内容进行干净安装。在重置过程中,系统会尝试自动修复导致蓝屏的问题。
最后,如果问题依然存在,建议检查硬件问题,如内存、硬盘或主板故障。使用内存测试工具(如MemTest86)和硬盘检测工具(如CrystalDiskInfo)来诊断硬件状态。必要时更换故障硬件,或寻求专业的技术支持帮助。