在Windows Vista系统中，传真功能可能会遇到各种问题，其中一个常见的问题就是系统无法扫描传真。这种情况可能会给用户带来不便，尤其是对于那些依赖传真进行工作或通信的用户。要解决这个问题，我们可以尝试以下几种方法。
首先，检查传真服务的状态。在“控制面板”中，找到“程序和功能”，然后点击“打开或关闭Windows功能”。在这里，确保“传真服务”已经被勾选。如果没有，勾选它并点击“确定”，然后重新启动计算机。
其次，检查扫描仪和传真服务器的连接。确保扫描仪已正确连接到计算机，并且驱动程序已正确安装。如果使用的是网络传真服务，还需要检查网络连接是否稳定。
接着，运行传真诊断工具。在“控制面板”中，找到“传真”，然后点击“传真诊断”。这个工具会自动检测并修复传真服务中的常见问题。
此外，更新扫描仪的驱动程序也是一个有效的解决方法。访问扫描仪制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。这通常可以解决兼容性问题和其他软件冲突。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重新安装传真服务。在“控制面板”中，找到“程序和功能”，点击“打开或关闭Windows功能”，取消勾选“传真服务”，然后重新启动计算机。重启后，再次勾选“传真服务”并按照提示完成安装。
通过以上步骤，大多数与扫描传真相关的问题都应该能够得到解决。如果问题仍然存在，建议联系扫描仪制造商的技术支持，寻求进一步的帮助。
