当您发现U盘文件变成乱码且存储文件大小超出U盘实际容量时，这通常意味着U盘可能已经出现了严重的逻辑故障或被病毒感染。面对这种情况，您需要采取一些措施来尝试解决问题。
首先，您应该尝试使用磁盘检测工具来扫描U盘，检查是否存在坏道或其他问题。Windows系统自带的磁盘检查工具（chkdsk）是一个不错的选择。您可以通过右键点击U盘盘符，选择“属性”，然后在“工具”选项卡中点击“检查”来启动磁盘检查。
如果磁盘检查工具发现并修复了一些问题，但文件仍然乱码且大小超出容量，您可能需要考虑使用专业的数据恢复软件。这些软件通常能够更深入地扫描U盘，尝试恢复损坏的文件或恢复文件系统。
在尝试数据恢复之前，请确保您已经将U盘中的数据备份到其他存储设备中，以防止数据进一步丢失。数据恢复过程可能会对U盘造成进一步的损害，因此备份是非常重要的。
如果数据恢复软件也无法解决问题，那么您可能需要考虑格式化U盘。格式化将清除U盘上的所有数据，并将文件系统恢复到初始状态。在进行格式化之前，请再次确保您已经备份了所有重要数据。
格式化U盘后，您可以使用磁盘管理工具来调整U盘的分区大小，以确保文件大小与U盘容量相匹配。这通常需要一些专业知识和技巧，因此如果您不熟悉磁盘管理操作，建议寻求专业人士的帮助。
最后，为了避免类似问题再次发生，建议您定期备份重要数据，并使用杀毒软件来保护您的计算机免受病毒感染。此外，尽量避免在不安全的计算机上使用U盘，以减少U盘被感染的风险。
