系统教程 发布时间: 2025-11-03

Office显示-无法保存或检查所做修改因为缓存的凭据已到期请重新登录怎么办?

作者: 热心网友
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# Office显示无法保存或检查所做修改因为缓存的凭据已到期请重新登录的解决方法 在使用Office套件进行文档编辑时,用户可能会遇到一个提示信息:无法保存或检查所做修改因为缓存的凭据已到期请重新登录。这个错误提示通常与Office的登录凭据缓存有关,当缓存过期或损坏时,Office将无法验证用户的身份,从而阻止用户保存文档。本文将介绍如何解决这个问题。

首先,解决这个问题的关键在于更新或重置Office的凭据缓存。可以通过以下步骤来进行操作:

1. 打开Office应用程序,例如Word、Excel或PowerPoint。

2. 点击左上角的文件菜单,然后选择“选项”。

3. 在弹出的Office选项窗口中,选择“信任中心”。

4. 在信任中心,点击“信任中心设置”。

5. 在信任中心设置中,选择“个人信息选项”。

6. 在个人信息选项中,找到“个人信息”部分,点击“删除个人文件”。

7. 确认删除个人文件,这将清除缓存的凭据。

完成上述步骤后,关闭所有Office应用程序,并重新启动计算机。重新打开Office应用程序时,系统会提示你重新登录。输入你的用户名和密码,完成登录过程。

如果上述步骤无法解决问题,可以尝试以下方法:

1. 检查Office更新。打开Office应用程序,点击文件菜单,选择“账户”,然后点击“更新选项”。

2. 如果有可用的更新,请安装最新的Office更新,这可能会修复与凭据缓存相关的问题。

此外,如果问题仍然存在,可以考虑重新安装Office套件。在重新安装之前,请确保备份所有重要的文档。

1. 卸载当前的Office套件。打开控制面板,选择“程序和功能”,找到Office套件,点击卸载。

2. 下载并安装最新版本的Office套件。可以从Microsoft官方网站下载Office安装程序。

3. 安装完成后,重新启动计算机,并重新登录Office应用程序。

通过以上方法,大多数用户都能够解决Office显示无法保存或检查所做修改因为缓存的凭据已到期请重新登录的问题。如果问题依然存在,建议联系Microsoft技术支持以获得进一步的帮助。

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