0x0000011b错误代码通常表示在尝试连接共享打印机时出现了问题。这个错误可能由多种原因引起,包括网络配置、权限设置或驱动程序问题。
首先,检查网络连接是否稳定。确保您的计算机和共享打印机的网络连接正常,尝试ping共享打印机的IP地址以确认网络通信无障碍。
其次,验证共享设置。在共享打印机的计算机上,打开“控制面板” > “设备和打印机”,右键点击要共享的打印机,选择“打印机属性” > “共享”选项卡,确保共享功能已启用,并且共享名正确。
接下来,检查权限设置。在共享打印机的计算机上,进入“共享”选项卡,点击“权限”,确保当前用户具有“打印”和“更改权限”。如果需要,可以添加当前用户并授予相应权限。
更新或重新安装驱动程序也是一个常见的解决方法。在您的计算机上,打开“设备和打印机”,右键点击打印机图标,选择“删除设备”,然后重新添加打印机。在添加过程中,确保选择正确的驱动程序。
如果上述方法均无效,可以尝试重置打印机端口。在“设备和打印机”中,右键点击打印机,选择“打印机属性” > “端口”选项卡,删除现有的端口,然后点击“添加端口”并按照提示操作。
最后,检查防火墙和安全软件设置。有时,防火墙或安全软件可能会阻止打印机共享。暂时禁用这些软件,然后尝试连接打印机。如果问题解决,需要在防火墙设置中为打印机共享添加例外。