首先，您可以尝试使用Windows Update疑难解答工具来解决这个问题。这个工具可以帮助识别并修复Windows Update过程中出现的问题。要使用此工具，请按照以下步骤操作：
1. 打开“设置”应用。 2. 点击“更新和安全”。 3. 在左侧菜单中选择“疑难解答”。 4. 在“其他疑难解答”下找到“Windows Update”并点击“运行”。 5. 按照屏幕上的指示完成疑难解答过程。如果疑难解答工具无法解决问题，您可以尝试手动修复Windows Update组件。以下是一些常见的修复步骤：
1. 以管理员身份打开命令提示符。 2. 输入以下命令并按回车键： ``` net stop wuauserv ``` 3. 输入以下命令并按回车键： ``` net stop cryptSvc ``` 4. 输入以下命令并按回车键： ``` net stop bits ``` 5. 输入以下命令并按回车键： ``` net stop msiserver ``` 6. 使用文件资源管理器导航到`C:\Windows\SoftwareDistribution`文件夹，并将其删除。 7. 同样地，删除`C:\Windows\System32\catroot2`文件夹。 8. 重新启动之前停止的服务，输入以下命令并按回车键： ``` net start wuauserv ``` ``` net start cryptSvc ``` ``` net start bits ``` ``` net start msiserver ``` 9. 尝试再次运行Windows Update，查看问题是否已解决。如果上述方法仍然无法解决问题，您可以尝试回滚到安装KB3122947之前的系统状态。要回滚更新，请按照以下步骤操作：
1. 打开“设置”应用。 2. 点击“更新和安全”。 3. 在左侧菜单中选择“更新历史记录”。 4. 点击“卸载更新”。 5. 在可用更新的列表中找到KB3122947，并点击“卸载”。 6. 按照屏幕上的指示完成卸载过程。最后，如果所有方法都无效，您可以考虑寻求专业的技术支持。有时，系统文件损坏或其他更深层次的问题可能需要专业的帮助来解决。
