首先,尝试通过Windows设置手动更改分辨率。打开“设置”应用,点击“系统”,然后选择“显示”。在这里,您可以看到可用的分辨率列表。选择一个不同的分辨率,看看是否可以应用。如果更改被接受,那么问题可能只是暂时性的系统错误。
如果手动更改分辨率不起作用,您可以尝试更新或重新安装显卡驱动程序。访问显卡制造商的官方网站,如NVIDIA、AMD或Intel,下载最新的驱动程序。下载后,运行安装程序并按照提示完成安装。安装完成后,重启计算机并检查分辨率是否已解锁。
有时,系统中的第三方软件可能会干扰分辨率设置。检查最近安装的软件,特别是那些与显示或显卡相关的应用。您可以尝试在安全模式下启动计算机,这将禁用所有非必要的软件和服务。在安全模式下,尝试更改分辨率。如果可以更改,那么问题很可能是由某个第三方软件引起的。您需要卸载最近安装的软件,或查找与这些软件相关的冲突。
如果上述方法都不起作用,您可以尝试重置Windows 10的显示设置。打开“设置”应用,点击“系统”,然后选择“恢复”。在“高级启动”下,点击“立即重启”。计算机将重启并进入恢复环境。在这里,选择“疑难解答” > “高级选项” > “重置此电脑”。选择保留个人文件或删除所有内容,然后按照提示完成重置过程。
最后,如果问题仍然存在,您可能需要考虑进行系统还原或重新安装Windows 10。系统还原可以将系统恢复到之前的状态,而重新安装Windows将清除所有数据和设置,恢复到初始状态。在进行这些操作之前,请确保备份所有重要数据。