Win10专业版蓝屏错误代码0xc000021a是一种常见的系统崩溃问题，它通常与系统文件损坏或配置错误有关。面对这种问题，用户需要采取一系列步骤来诊断和修复。首先，建议备份重要数据，以防数据丢失。
第一步，重启计算机并进入安全模式。在安全模式下，系统只加载最基本的驱动和服务，这有助于排除第三方软件的干扰。进入安全模式的方法是：在启动过程中按F8键或Shift+F8，选择“安全模式”。
第二步，使用系统还原功能。如果之前创建了系统还原点，可以通过系统还原将系统恢复到之前的状态。打开“控制面板”，选择“系统和安全”，然后点击“系统”，在左侧选择“系统保护”，点击“系统还原”并按照提示操作。
第三步，运行系统文件检查器（SFC）。SFC是一种用于扫描和修复系统文件的工具。在命令提示符（管理员）中输入`sfc /scannow`，等待扫描完成。如果发现并修复了问题，重启计算机查看是否解决了蓝屏问题。
第四步，检查磁盘错误。使用磁盘检查工具（chkdsk）来扫描和修复硬盘上的错误。在命令提示符（管理员）中输入`chkdsk /f /r`，然后按回车键。系统会提示在下一次重启时进行扫描，确认并重启计算机。
第五步，更新驱动程序和系统。过时或损坏的驱动程序也可能导致蓝屏错误。访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。同时，确保Windows系统是最新的，打开“设置”，选择“更新和安全”，点击“Windows更新”，检查并安装所有可用的更新。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑重新安装Windows系统。在重新安装之前，再次确认备份了所有重要数据。使用Windows安装介质（U盘或光盘）启动计算机，按照提示进行安装。在安装过程中，选择“自定义安装”而不是“升级安装”，这样可以更彻底地清除系统文件并解决潜在的问题。
