首先,我们需要检查系统的还原功能是否已经被启用。打开“控制面板”,选择“系统和安全”,然后点击“系统”。在系统窗口中,选择左侧的“系统保护”。在这里,确保你想要进行还原的驱动器已经启用了系统保护功能,并且还原设置是按照你的需求配置的。
接下来,尝试手动创建一个还原点。在“系统保护”窗口中,点击“创建”按钮。输入一个描述性的还原点名称,然后点击“创建”。如果这一步成功,那么说明系统保护功能正常,问题可能出在还原过程中。如果仍然无法创建还原点,那么可能需要检查系统文件的完整性。
使用系统文件检查器(SFC)工具来扫描和修复可能损坏的系统文件。打开命令提示符(以管理员身份),输入`sfc /scannow`命令,然后按回车键。等待扫描过程完成,如果发现并修复了问题,那么尝试再次创建还原点。
如果SFC扫描没有解决问题,可以尝试使用部署映像服务和管理工具(DISM)来修复系统映像。在命令提示符(以管理员身份)中,输入以下命令:
``` DISM /Online /CleanupImage /CheckHealth DISM /Online /CleanupImage /ScanHealth DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth ```执行完这些命令后,再次尝试创建还原点。如果问题仍然存在,可能需要考虑进行系统还原或者重装Windows 10专业版。
在进行系统还原或重装之前,请确保备份所有重要数据。系统还原或重装将会清除硬盘上的所有数据,包括个人文件和应用程序。
最后,如果以上方法都无法解决问题,建议联系微软支持或寻求专业技术人员的帮助。他们可以提供更专业的指导和解决方案,确保你的Windows 10专业版系统恢复正常。