在Windows 10专业版操作系统中,打印机是局域网中不可或缺的一部分。然而,有时用户会遇到在局域网中搜索不到打印机的问题,这给日常办公带来了诸多不便。本文将探讨可能导致此问题的原因,并提供相应的解决方法。
首先,确保打印机和计算机都在同一局域网内。检查打印机的网络连接是否正常,包括有线或无线连接。如果使用无线连接,确认打印机的WiFi信号强度足够,并且网络设置正确。
其次,检查打印机的共享设置。在打印机属性中,确保已经启用了共享功能。进入“控制面板” > “硬件和声音” > “设备和打印机”,右键点击需要共享的打印机,选择“打印机属性”,然后在“共享”选项卡中勾选“共享这台打印机”,并设置共享名称。
接着,确认计算机的网络发现功能已启用。在“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改高级共享设置”中,确保“网络发现”处于启用状态。此外,检查“文件和打印机共享”是否也已启用。
此外,防火墙设置也可能导致搜索不到打印机。有时,Windows防火墙或其他第三方防火墙可能会阻止网络发现功能。可以尝试暂时禁用防火墙,然后再次尝试搜索打印机。如果问题解决,需要在防火墙设置中为打印机搜索功能添加例外。
如果以上步骤都无法解决问题,可以尝试手动添加打印机。在“控制面板” > “硬件和声音” > “设备和打印机”中,点击“添加打印机”。选择“添加一个本地打印机或网络打印机”,然后点击“下一步”。在“选择打印机端口”中,选择“使用以下端口”,并输入打印机的网络地址。接下来,选择正确的驱动程序,然后完成添加过程。
最后,重启打印机和计算机。有时简单的重启可以解决许多网络连接问题。确保在重启后再次尝试搜索打印机。
通过以上步骤,大多数用户应该能够解决在Windows 10专业版局域网中搜索不到打印机的问题。如果问题仍然存在,建议联系打印机制造商的技术支持,获取进一步的帮助。